Como escrever um e-mail de vendas Matador – E de Alta Conversão
Você já quis saber como escrever um e-mail de vendas e ficou em dúvidas sobre o que fazer? Com certeza isso já aconteceu, mas muitas vezes algumas pessoas acham que o e-mail acabou e a verdade é bem diferente dessa.
Para as pessoas usarem um celular, seja smartphone ou iPhone, é necessário possuir um e-mail. Além disso, na hora de fazer compras e receber em casa, é preciso ter um e-mail e esses fatos provam um fato: o e-mail ainda é usado.
A proposta deste texto é te ensinar como escrever um e-mail de vendas de várias formas e com os detalhes. Dessa forma, a seguir se atente a vários fatores e continue por aqui, para entender o que precisa ser feito.
Sumário
Como escrever um e-mail de vendas em dez passos matadores?
Em primeiro lugar, é preciso entender qual é a proposta de um e-mail de vendas: vender algo. Portanto, significa que a pessoa já está interessada e foi aquecida durante um período, caso contrário o cenário não será diferente.
Detalhe: você deve ter usado alguns gatilhos antes e precisa contar com o “Ok” desse cliente. Se isso não for feito, acredite: você pode perder ótimas oportunidades e ainda cair na temida caixa de spam dos clientes.
Chegou a hora de conferir como escrever um e-mail de vendas com cinco dicas que foram escritas. Desse modo, veja abaixo as informações e inicie agora mesmo a sua caminhada junto à escrita de um e-mail de venda.
1- Entenda o perfil do cliente e saiba tudo sobre o produto/serviço a ser vendido
Responda com sinceridade: você conhece as características que o seu cliente tem e isso tem relação com a persona. A resposta para a pergunta precisa ser um “sim” das duas formas, senão você não conseguirá escrever o e-mail.
Pense comigo: não adianta você conhecer as características do cliente e não ter relação com a sua persona. Em outras palavras, é preciso existir esse link e saiba que é através disso que a situação começa a melhorar ainda mais.
Destaca-se ainda que o perfil do cliente auxilia a produzir um texto que esteja dentro do que ele deseja. Em seguida, você pode passar para o segundo passo e prosseguir neste texto para escrever um e-mail de qualidade.
2- Saiba tipo de e-mail será enviado de acordo com o estágio do funil de vendas que o cliente está
Existem muitos e-mails disponíveis, como por exemplo: sequência de e-mail marketing, email seinfeld, SOAP. Não cabe entrar em nenhuma dessas questões agora, porém o ideal é que você conheça um pouco sobre elas.
Imagine escrever um e-mail de venda de uma forma e entregar o conteúdo de outra. Agora, responda: você acha que há chance de fechar a venda ou o processo tende a não dar os resultados que você espera?
Refletir sobre isso é crucial para você aprender a como escrever um e-mail de vendas, não é mesmo? Atentar-se a esses fatores é importante, pois garante que você atinja os objetivos que você traçou desde o início.
3- Faça textos curtos e não ultrapasse 300 palavras, pois conteúdos muito grande podem desanimar os leitores, no primeiro momento
Imagine escrever um e-mail de vendas grande, cheio de detalhes e pensar se o seu cliente irá abrir, depois ler tudo e concluir a venda. É provável que não e há uma razão para isso: o conteúdo do e-mail é bem curto.
A realidade é que deve ter entre 200 a 300 palavras e precisa ser sucinto, sem linguagem complicada. Da mesma forma, várias pessoas não se atentam a esse fator e acabam sofrendo depois, porque não tem o feedback.
O segredo está em ter um conteúdo objetivo e que traga as informações do seu produto ou serviço. Caso contrário, o seu e-mail não receberá resposta e a taxa de conversão será menor ainda.
4- Tenha uma linguagem simples e entenda que e-mail é como se fosse uma conversa
Uma das piores coisas que existem é enviar um e-mail grande, complexo e que não recebe o retorno, como citado acima. Por outro lado, também não adianta ser direto demais e acabar não tendo a resposta esperada.
A melhor opção disponível é ficar no meio termo, ou seja, ser objetivo e explicar algo sobre o produto ou serviço. Para isso, aja como se fosse uma conversa e você verá que a situação irá melhorar ainda mais.
Existe um ponto bastante relevante e que deve ser citado: fique atento às respostas dos clientes. Assim, a chance de dar certo é maior e você atingirá o objetivo final, que é de realizar a venda ainda mais.
5- Escreva linhas de assuntos chamativas e muito atraentes
O que te faz abrir um e-mail, se você aí pensou naquelas linhas de assunto, ou melhor dizendo títulos chamativos, acertou.
Isso porque, quando você escreve títulos baseados em dados, e também aqueles títulos que tem o objetivo de criar uma pergunta no leitor ou até mesmo que acaba falando de um ponto problemático, que o leitor está enfrentando, acaba chamando a atenção do seu público.
Logo, a linha de assunto acaba sendo o ponto principal que pode fazer o seu leitor abrir, ou não o seu email para ler.
Assim, é importante que toda a sua linha de assunto esteja visível para o seu leitor, na hora que ele abrir o email no computador ou no celular.
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6- Não seja genérico nas suas linhas de aberturas
Antes de mais nada, você já conseguiu passar pela porta da frente colocando todas essas características no seu e-mail; entretanto, falta você encorajar o seu leitor a continuar lendo agora.
Nesse caso, tentar abrir com linhas um pouco mais pessoais no seu e-mail, para gerar mais conexão, pode ajudar a manter o seu leitor no seu e-mail após ele ler o primeiro parágrafo.
Entretanto, se você não puder ser muito pessoal no começo do seu e-mail, tente trazer a tona algum dado específico, que possa estar despertando o interesse de quem está lendo.
Agora, você só deve se lembrar de sair do senso comum daquele famoso “ oi tudo bem, meu nome…” que todo mundo costuma colocar, quando vai escrever um e-mail.
7- Saiba dar forma ao corpo do seu e-mail, de acordo com o seu público
Então, você navegando pela internet pode encontrar várias pesquisas em sites renomados, falando sobre qualidade do seu e-mail e também sobre a estrutura adequada; como é o caso do Boomerang e também do Prospect.io.
Logo, uma coisa muito importante podemos tirar dessas pesquisas, que é o fato de você conhecer o seu público, ou sua persona muito bem, você consegue adaptar uma estrutura adequada que seja agradável ao seu leitor.
Nesse caso, não deixando parecer que o seu e-mail é grande de mais ou pequeno de mais, e sim um e-mail adequado ao seu público alvo.
8- Não fique falando sobre você, e muito menos sobre a sua empresa o leitor quer solução
Portanto, você pode ser a pessoa mais linda do mundo e ter a empresa mais correta e certinha que existe, só que ninguém quer saber disso.
Muito pelo contrário, a pessoa que está do outro lado lendo o seu e-mail, quer saber o que você pode fazer por ela.
Por isso, é importante que antes mesmo de começar a escrever o seu email, você faça uma pesquisa nas redes sociais ou em qualquer outro portal de conversas, para saber quais são as necessidades do seu público.
Dessa forma, você pode saber como escrever um email de vendas que realmente afete as dores e problemas do seu leitor.
9- Envie email na hora certa
Para começar, você saber o tempo certo é o ponto principal na hora de enviar o e-mail de vendas.
Nesse caso, podendo ser em uma promoção, em uma data especial ou até mesmo na hora certa em que o seu público esteja mais disposto, pode ser uma grande virada de chave nos seus resultados.
Más é importante lembrar, que quando não se acerta o melhor momento para se enviar os e-mails, além das conversões caírem a taxa de abertura, também acaba caindo.
10- Deixe o espaço para o próximo e-mail, porque é o que garante que as vendas aconteçam
Percorra uma sequência de e-mail e garanta que exista espaço para envios de outros e-mails. Por consequência disso, a realidade é que você conseguirá a venda e a chance de dar certo depende dos argumentos inseridos.
Trabalhe ainda mais a persuasão e prepare o cliente para realizar a venda, independentemente daquilo que aconteça. Entretanto, o desafio é reunir todos os seus argumentos e atingir a meta que você traçou desde o início.
Por fim, você acabou de entender como escrever um e-mail de vendas e o próximo passo é colocar em prática. Logo após, a venda acontece e você deixa a porta sempre aberta para que novas vendas possam acontecer.
Resumo
Então, podemos classificar o e-mail como uma verdadeira faca de dois gumes; isso porque, você usando corretamente pode ter excelentes resultados.
Agora, se usado de forma incorreta não gera nem um resultado, e ainda acaba mandando o remetente que é você, direto para a caixa de “spam” do seu destinatário.
Assim, fazendo um trabalho de pesquisa bem completo sobre a sua persona, acaba ajudando você a conhecer melhor quem vai ler, e ainda saber um pouco mais sobre o humor, e também como atrair a atenção de quem vai ler.
